{"id":29713,"date":"2025-03-11T12:37:55","date_gmt":"2025-03-11T12:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/selmiswiss.com\/rueckgabe\/"},"modified":"2026-05-08T12:36:44","modified_gmt":"2026-05-08T12:36:44","slug":"rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/rueckgabe\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<p>Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorit\u00e4t. Wir sind stolz auf die Qualit\u00e4t unserer Produkte und Dienstleistungen und erwarten, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist. Wir verstehen jedoch, dass R\u00fccksendungen manchmal notwendig sein k\u00f6nnen.  <\/p>\n<p>Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie das Produkt innerhalb von <b>30 Tagen<\/b> nach dem Kaufdatum zur\u00fcckgeben und erhalten eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Ersatz.<\/p>\n<h2>Wie man eine Erstattung beantragt<\/h2>\n<p>Um den R\u00fcckgabeprozess einzuleiten, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:<\/p>\n<ol>\n<li>Bestellnummer.<\/li>\n<li>Mit der Bestellung verbundene E-Mail-Adresse.<\/li>\n<li>Kurze Beschreibung des Grundes f\u00fcr die R\u00fccksendung (fakultativ).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorisation) zukommen zu lassen.<\/p>\n<p>Klicken Sie hier, um <a href=\"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/kontakt\/\">eine R\u00fcckerstattung zu beantragen<\/a>.<\/p>\n<h2>Wichtige \u00dcberlegungen<\/h2>\n<ul>\n<li>Die zur\u00fcckgesandten Produkte m\u00fcssen sich in ihrem urspr\u00fcnglichen, unge\u00f6ffneten Zustand befinden und die Verpackung muss intakt sein.<\/li>\n<li>R\u00fccksendungen ohne RMA-Nummer k\u00f6nnen wir nicht akzeptieren.<\/li>\n<li>Erstattungen auf Bankkarten k\u00f6nnen je nach der verwendeten Zahlungsplattform einige Zeit dauern.<\/li>\n<li>\n<p data-start=\"21\" data-end=\"162\">Wir \u00fcbernehmen die Versandkosten nur dann, wenn das Produkt in schlechtem Zustand ankommt oder defekt ist. Wenn der Kunde ein Produkt aufgrund eines Meinungswechsels oder aus anderen Gr\u00fcnden zur\u00fcckgeben m\u00f6chte, <strong>gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sollten Sie weitere Fragen haben, z\u00f6gern Sie bitte nicht, unseren <a href=\"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/kontakt\/\">Kundendienst<\/a> zu kontaktieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorit\u00e4t. Wir sind stolz auf die Qualit\u00e4t unserer Produkte und Dienstleistungen und erwarten, dass jeder Kunde<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-29713","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29713"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29713\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36991,"href":"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29713\/revisions\/36991"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/selmiswiss.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}