Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen

I. Anwendungsbereich

Für Online-Bestellungen in unserem Webshop unter www.selmiswiss.com (die „Website“ und der „Webshop“) und damit für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller (Kunde) und der SelmiSwiss GmbH – Ramsener Str.5 -78262 Gailingen am Hochrhein – Deutschland – DE449852060 / HRB 73192 (nachfolgend „SelmiSwiss“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle folgenden Rechtsgeschäfte zwischen den Parteien.

Kunden sind sowohl Verbraucher im Sinne des deutschen Konsumentenschutzgesetzes als auch Unternehmer. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Gesellschaften, bei denen dieser Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind alle Organisationen mit einer dauerhaften selbständigen wirtschaftlichen Tätigkeit, auch wenn sie nicht auf Gewinn ausgerichtet sind.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an: SelmiSwiss GmbH – Ramsener Str.5 -78262 Gailingen am Hochrhein – Deutschland – DE449852060 / HRB 73192 Telefon Deutschland: +49 1522 1868133, Telefon Spanien: +34 627 55 99 42, E-Mail: info@selmiswiss.com

Sie können auch Beschwerden bei der Online-Streitbeilegungsplattform der EU einreichen: https://ec.europa.eu/odr.

II. Vertrag

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische und sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

Ihre Bestellung auf www.selmiswiss.com stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit SelmiSwiss dar. Die Bestellung erfolgt durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ und Ankreuzen des Kästchens „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)“. SelmiSwiss speichert den Vertragstext und sendet Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Sie können sich jederzeit einloggen, um Ihre Bestellungen und persönlichen Daten einzusehen und zu ändern.

Die Annahme des Angebots durch SelmiSwiss stellt die Annahme des Kaufvertrags und den Anspruch auf Lieferung der Ware dar. Die von SelmiSwiss automatisch versandte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt keine Annahme der Bestellung dar. Die Annahme des Angebots erfolgt vielmehr durch Zusendung einer Versandbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Die Rechnungsstellung erfolgt in Euro (EUR).

Der Verkauf erfolgt nur in Mengen für den Hausgebrauch und ausschließlich an Erwachsene, d.h. Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Sie bestätigen, dass die Angaben zu Ihrem Alter wahrheitsgemäß sind.

Sie dürfen das für die Bestellung erforderliche Passwort nicht an Dritte weitergeben. Wenn Sie dies tun, sind Sie auch für die von diesen Dritten aufgegebenen Bestellungen verantwortlich. Sie haften für alle mit Ihrem Passwort aufgegebenen Bestellungen und für alle daraus resultierenden Ansprüche.

III. Preis

Für Verbrauchergeschäfte: Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise inklusive Mehrwertsteuer. Der im Warenkorb angezeigte Gesamtbetrag umfasst den Bruttopreis des Produkts und die Brutto-Versandkosten. Für Unternehmer sind die von uns angegebenen Preise exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

IV. Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug

EU-Kunden haben die Möglichkeit, per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung zu bezahlen. Die Rechnung wird mit dem Paket verschickt. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Eingang auf unserem Geschäftskonto als erfolgt. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die bestellte Ware im Eigentum der SelmiSwiss GmbH.

Aufgrund der Einschränkungen der Plattformen Stripe und Paypal: CBD-Produkte müssen per Banküberweisung bezahlt werden.

V. Das Widerrufsrecht der Verbraucher

Stornierung und Rückerstattung

Der Kunde kann seine Bestellung vor dem Versand stornieren oder die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Alle wichtigen Informationen zur Rückgabe von Waren finden Sie auf unserer Seite Retouren.

VI. Versand und Transport

Während der Bearbeitung Ihrer Bestellung werden wir Ihnen die verfügbaren Lieferoptionen anbieten. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag und in einigen Regionen auch samstags und sonntags.

• Die Lieferfrist beginnt mit dem Versand des Produkts.
• Die Lieferung erfolgt über drei Plattformen: eine in Spanien (nationale Lieferung), eine in der Schweiz (nationale Lieferung) und eine in Deutschland (nationale und internationale Lieferung).
• Unsere Tarife gelten nur für Sendungen innerhalb des angegebenen Gebiets. Weitere Informationen zu Tarifen und Versandoptionen finden Sie in unserer Tabelle Tarife und Versandoptionen.

Die Versandkosten sind in dem im Warenkorb angegebenen Gesamtbetrag enthalten.

Die Standardlieferzeit beträgt 2-4 Arbeitstage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).

VII. Geringfügige Änderungen des Dienstes

Änderungen oder Abweichungen von der vereinbarten Leistung sind dem Kunden zumutbar, wenn sie geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind. Dies gilt insbesondere für Abweichungen, die durch die Sache selbst verursacht werden (z.B. in Abmessung, Farbe, Struktur etc.).

VIII. Entschädigung, Produkthaftung, Garantie, Gewährleistung

Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu leisten. Schadensersatzansprüche müssen innerhalb von 3 Jahren ab Kenntnis des Schadens gerichtlich geltend gemacht werden, andernfalls tritt Verjährung ein. Dies gilt auch für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Alle Hinweise auf Verpackungen und Beipackzetteln sind zu beachten. Für unsachgemäße Anwendung und/oder Handhabung kann keine Haftung übernommen werden.

Ihnen steht die gesetzliche Gewährleistung nach deutschem Recht zu. Die Frist beträgt bei Verbrauchern 24 Monate und bei Unternehmern 12 Monate ab Erhalt der Ware und bei Dienstleistungen mit Abschluss der Dienstleistung. Ist für eine Ersatzlieferung oder Nachbesserung kein Raum (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Zeitverzug etc.), so haben Sie das Recht auf Preisminderung oder, wenn der Mangel nicht geringfügig ist, auf Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung). Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei geringfügigen Änderungen der Leistung gemäß Ziffer VII.

Nur für Unternehmer: Sie müssen die gelieferte Ware innerhalb einer angemessenen Frist auf Mängel untersuchen und diese innerhalb einer Woche nach Erhalt schriftlich anzeigen; andernfalls ist der Gewährleistungsanspruch ausgeschlossen. Versteckte Mängel müssen Sie uns innerhalb einer Woche nach ihrer Entdeckung schriftlich anzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware im Falle eines Mangels werden von uns getragen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@selmiswiss.com oder telefonisch unter +49 1522 1868133.

X. Rechtswahl, Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

XI. Datenschutz, Adressänderung und Urheberrechte

Der Kunde ist damit einverstanden, dass die im Kaufvertrag enthaltenen personenbezogenen Daten von uns auch zum Zwecke der Erfüllung dieses Vertrages automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seines Wohnsitzes oder seiner Geschäftsadresse mitzuteilen, solange das vertragliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Mitteilungen als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet wurden. Alle Logos, Muster, Kataloge, Broschüren, Prospekte, Abbildungen und dergleichen sind unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält mangels gesonderter Vereinbarung keine Nutzungs- oder Verwertungsrechte.

Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.