Datenschutzbestimmungen

1. Verantwortliche Stelle und Rechte der betroffenen Person

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist die SelmiSwiss GmbH (nachfolgend „SelmiSwiss“ genannt). Sie können SelmiSwiss als verantwortliche Stelle unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

SelmiSwiss GmbH – Ramsener Str.5 -78262 Gailingen am Hochrhein – Deutschland – DE449852060 / HRB 73192, Telefon Deutschland: +49 1522 1868133, Telefon Spanien: +34 627 55 99 42. E-Mail: info@selmiswiss.com

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten erhalten sowie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Bitte nutzen Sie dazu z.B. die oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ausüben, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

2. Persönliche Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen über die sachlichen oder persönlichen Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Nicht dazu gehören statistische Daten, die wir z.B. beim Besuch unseres Webshops erheben und die nicht direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Personenbezogene Daten, wie z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und sonstige Bestandsdaten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Registrierung, Ihrer Bestellung, Ihrer Newsletter-Anmeldung und Ihrer Anfrage über unser Kontaktformular zur Verfügung stellen, werden von uns verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Registrierung oder Bestellung, Ihres Newsletter-Abonnements, Ihrer Nutzung der Anwendung oder der Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre mit dem Webshop verbundenen Daten für die gesamte Dauer der Abwicklung Ihres Einkaufs oder Ihrer Bestellung, einschließlich nachträglicher Gewährleistungen, für unsere Dienstleistungen und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere aus steuerlichen Gründen). Die Zusendung von Newslettern und elektronischer Werbung erfolgt, bis Sie dies widerrufen.

Die Zwecke der Datenverarbeitung im Einzelnen:

3. Webshop

3.1. Online-Anmeldung in unserem Webshop

Es ist möglich, in unserem Webshop einzukaufen und unsere Produktverfolgungsliste zu nutzen, nachdem Sie sich online registriert haben.

Ihr Online-Zugang ist passwortgeschützt. Hier können Sie Informationen über Ihre kürzlich abgeschlossenen, ausstehenden und versandten Bestellungen einsehen und Ihre gesammelten Treuepunkte, persönlichen Daten und Ihr Newsletter-Abonnement verwalten.

Sie verpflichten sich, persönliche Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben. Für den Missbrauch von Passwörtern können wir keine Haftung übernehmen, es sei denn, wir haben dies zu vertreten. Bitte beachten Sie, dass Sie automatisch eingeloggt bleiben, solange Sie sich nicht abmelden.

3.2. Beschaffungsprozess

Indem Sie Ihre Bestellung online abschließen, ermächtigen Sie uns ausdrücklich, die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um Ihren Einkauf zu bearbeiten und Ihre Bestellung an Sie zu versenden. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen. Wir verwenden sie auch zu Ihrer Identifikation (Login auf der Website). Darüber hinaus erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse eine Bestätigung Ihrer Bestellung und des Versands. Wir benötigen auch Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Problemen mit der Lieferung kontaktieren zu können.

3.2.1. Kundenumfrage: Wir brauchen Ihre Meinung

Bei der Bestellung von SelmiSwiss-Präparaten erhalten Sie 4 Wochen nach dem Kauf eine Einladung zur Teilnahme an einer freiwilligen Kundenbefragung, von der Sie sich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abmelden können. Die gewonnenen Daten werden anonymisiert ausgewertet und liefern uns wertvolle Informationen, um unsere Produkte weiter an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen und unser wissenschaftliches Team zu unterstützen.

4. Abonnement des Newsletters/Empfang von elektronischer Werbung

Mit der Bestätigung des Abonnements des Newsletters erklären Sie sich freiwillig damit einverstanden, dass die SelmiSwiss GmbH Ihre Daten zum Zweck der Zusendung von elektronischen Newslettern und des Erhalts von direkten E-Mails und personalisierter Werbung über Produkte, Veranstaltungen und Dienstleistungen von SelmiSwiss verarbeitet. Unter „personalisierter Werbung“ versteht man Werbung, die auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten ist. Wir verwenden vorhandene Informationen wie Ihren Wohnort, Ihr Registrierungsdatum und die Kundengruppe, der Sie angehören, um Ihnen nur Werbung für Produkte zu senden, die Sie wirklich interessieren.

Sie können sich nur dann für den Erhalt des SelmiSwiss-Newsletters anmelden, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben. Um Ihnen den Newsletter zukommen zu lassen, verwenden wir das so genannte Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir schicken Ihnen den Newsletter erst dann per E-Mail zu, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie den Dienst aktivieren möchten. Wir schicken Ihnen dann eine Benachrichtigungs-E-Mail und bitten Sie, durch Anklicken eines Links in der E-Mail zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.

Newsletter-Anbieter: Mailchimp

Für den Versand von Newslettern nutzen wir Mailchimp, einen Dienst von The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (nachfolgend „Mailchimp“). Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse) an Mailchimp übertragen und auf deren Servern in den USA gespeichert.

Mailchimp agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 der DSGVO und ist an die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gebunden, die ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung in Drittländer gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Die Daten werden ausschließlich für den Versand unseres Newsletters verwendet und nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abbestellen oder sich direkt an uns wenden.

Wenn Sie unsere Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abbestellen oder uns unter Verwendung der unter Punkt 1 angegebenen Daten kontaktieren.

5. Anfrage über das Kontaktformular

Wenn Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular senden, werden die angegebenen persönlichen Daten nur von SelmiSwiss bearbeitet.

Da Anfragen über Kontaktformulare unterschiedlicher Art sein können, müssen Sie zumindest die als obligatorisch gekennzeichneten Daten ausfüllen.

6. Registrierungsdaten auf dem Server

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Registrierungsdaten automatisch erfasst und vorübergehend gespeichert; sie erlauben uns jedoch keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Zu diesen Daten gehören z.B. Browsertyp und -version, die verweisende URL, die gekürzte IP-Adresse, der Name des Providers und das verwendete Betriebssystem. Alle Protokolldaten werden von uns oder unserem Dienstleister ausschließlich anonymisiert zu statistischen Zwecken, zur Verbesserung unseres Angebots, zur Erleichterung der Fehlersuche und zur Abwehr von Angriffen auf unseren Webshop ausgewertet.

7. Cookies

In einigen Bereichen verwenden wir Cookies, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen, ohne die der Shop nicht funktionieren würde: Warenkorb, Wunschliste, Vergleichsliste, sicherer Checkout, unter anderem.

Cookies sind kleine Dateien, die lokal auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten speichern, die über Ihren Browser mit unserem System ausgetauscht werden.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind Sitzungscookies und werden von Ihrer Festplatte gelöscht, nachdem Sie Ihren Browser geschlossen haben. Die von uns verwendeten Langzeit-Cookies verbleiben für 30 Tage auf Ihrer Festplatte und werden dann gelöscht. Wenn Sie uns wieder besuchen, erkennen wir automatisch, dass Sie schon einmal hier waren und welche Einträge und Einstellungen Sie bevorzugen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie ausdrücklich, dass Sie unseren Webdienst nutzen möchten und dass Sie die Verwendung dieser Cookies akzeptieren, soweit Ihr Browser dies zulässt. Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie alle Cookies akzeptieren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass Cookies angezeigt werden, bevor sie gespeichert werden, dass nur bestimmte Cookies akzeptiert oder abgelehnt werden, oder dass Cookies ganz abgelehnt oder gelöscht werden.

Wenn Sie zum ersten Mal auf unsere Website zugreifen, wird Ihnen außerdem ein Banner oder ein Cookie-Manager angezeigt, mit dem Sie die Verwendung von Cookies akzeptieren, ablehnen oder detailliert konfigurieren können, bevor sie aktiviert werden, in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften. Sie können Ihre Einwilligungseinstellungen jederzeit über dasselbe Cookie-Management-Panel ändern, das am unteren Rand der Website zugänglich ist.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass sich Konfigurationsänderungen nur auf den Browser auswirken, in dem sie vorgenommen werden. Wenn Sie andere Browser verwenden oder Ihr Gerät wechseln, müssen Sie Ihre Browsereinstellungen neu konfigurieren. Darüber hinaus können Sie Cookies jederzeit von Ihrer Festplatte löschen. Informationen zum Setzen, Ändern und Löschen von Cookies finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Webbrowsers.

Weitere Informationen über Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie Ihre Entscheidung über die Verwendung von optionalen Cookies ändern möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf die unten stehende Schaltfläche klicken:

8. Tools zur Werbeverfolgung und -analyse (Google)

Diese Website benutzt Google Analytics und Google Ads (Conversion Tracking), Dienstleistungen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), um die Nutzung der Website zu analysieren und unsere digitalen Marketingkampagnen zu verbessern.

Google Analytics verwendet Cookies, um das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren. Wir verwenden die Funktion „anonymizeIP“, bei der IP-Adressen vor der Speicherung oder Verarbeitung gekürzt werden, um einen direkten Personenbezug auszuschließen. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen. Die erhobenen Daten werden nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Daten, die mit Cookies, Benutzerkennungen oder Werbung verbunden sind, werden maximal 14 Monate lang gespeichert und danach automatisch gelöscht. Sie können die Verwendung von Cookies verhindern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Add-on herunterladen .

Wir verwenden auch den Google Ads Conversion Tracking Service. Wenn Sie auf eine Google-Anzeige klicken, wird ein Tracking-Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt. Diese Cookies enthalten keine persönlichen Daten und laufen nach 30 Tagen ab. Sie ermöglichen es uns, aggregierte Statistiken über die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu erstellen.

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Tools ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO, der auf unserem berechtigten Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website und unserer Werbekampagnen beruht.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Google:

https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/
https://www.google.com/analytics/terms/

9. Facebook Pixel/Remarketing/Retargeting

Mit Ihrer Einwilligung verwendet diese Website Tracking- und Remarketing-Technologien des sozialen Netzwerks Facebook, betrieben von Meta Platforms Inc. 1601 S. California Ave. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Dazu gehört das so genannte Conversion-Pixel, das es ermöglicht, die Aktionen der Nutzer nach der Interaktion mit Facebook-Werbeanzeigen nachzuverfolgen und personalisierte Werbeanzeigen auf der Grundlage des Surfverhaltens anzuzeigen.

Die gesammelten Informationen sind aus unserer Sicht anonym, so dass wir die Nutzer nicht individuell identifizieren können. Facebook kann diese Daten jedoch mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfen und für seine eigenen Zwecke verwenden, wie in seinen Datenschutzbestimmungen beschrieben. Dies kann es Facebook und seinen Partnern ermöglichen, Ihnen Werbung auf der Plattform und außerhalb der Plattform zu zeigen.

Facebook kann Cookies auf Ihrem Gerät speichern, um diese Funktion zu ermöglichen. Diese Cookies können Ihr Verhalten auf dieser und anderen Websites nachverfolgen, um interessenbezogene Werbung zu schalten (Retargeting).

Die Verwendung dieser Technologien wird erst dann aktiviert, wenn Sie beim ersten Zugriff auf unsere Website über den Cookie-Manager Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen in demselben Cookie-Panel ändern.

Wenn Sie Ihre Facebook-Anzeigeneinstellungen direkt verwalten möchten, können Sie dies unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ tun .

Nur Nutzer, die älter als 16 Jahre sind, können ihre Zustimmung zur Nutzung dieser Art von Diensten geben. Wenn Sie minderjährig sind, fragen Sie bitte Ihren Erziehungsberechtigten um Erlaubnis.

10. Datensicherheit

Bei SelmiSwiss legen wir großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder unzulässiger Offenlegung gemäß Artikel 32 der DSGVO zu schützen.

Alle über unsere Website übertragenen Daten werden über eine TLS/SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Informationen während der Übertragung nicht von Dritten gelesen oder manipuliert werden können.

Wir wenden den Grundsatz der Datenminimierung an und beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf befugte Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig nach dem neuesten Stand der Technik.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben und sich am Ende Ihres Besuchs abzumelden, insbesondere wenn Sie ein gemeinsames Gerät verwenden. Obwohl wir unser Bestes tun, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, bedenken Sie bitte, dass keine Übertragung über das Internet völlig risikofrei ist.